Zaščita kupcev

Varno plačevanje

Sprejemamo kartice Visa, Mastercard, American Express in PayPal. Plačila varno obdelujeta Stripe in PayPal; nikoli ne vidimo celotnih številk vaših kartic.

Dostava in sledenje

Vsa naročila odpremimo s sledenjem prek mednarodne pošte s sledenjem. Ocena dostave je prikazana pri blagajni, preden opravite plačilo. Če vaše naročilo ne prispe do konca tega ocenjenega roka, nas kontaktirajte in ga bomo ponovno poslali ali vam vrnili celoten znesek.

Vračila in povračila

Sprememba mnenja: Neuporabljeni izdelki v originalni embalaži se lahko vrnejo v 14 dneh po dostavi. Kupec krije stroške povratne pošiljke.
Okvarjeni, poškodovani ali napačni izdelki: Kontaktirajte nas s številko naročila in fotografijami. Izdelek bomo nadomestili ali vam vrnili denar.
Obdelava povračil: Odobrena povračila so obdelana v roku 3 delovnih dni.

Vaše pravice v skladu z avstralskim zakonom o varstvu potrošnikov (Australian Consumer Law) in lokalnim zakonodajo o varstvu potrošnikov vedno veljajo.

Kontaktirajte nas

Če imate težavo z naročilom, pišite na [email protected] ali uporabite kontaktni obrazec na /contact. Prosimo, navedite številko svojega naročila. Odgovore običajno pošljemo v roku 1 delovnega dne.

Varno plačevanje

Sprejemamo kartice Visa, Mastercard, American Express in PayPal. Plačila varno obdelujeta Stripe in PayPal; nikoli ne vidimo celotnih številk vaših kartic.

Dostava in sledenje

Vračila in povračila

Sprememba mnenja: Neuporabljeni izdelki v originalni embalaži se lahko vrnejo v 14 dneh po dostavi. Kupec krije stroške povratne pošiljke.
Okvarjeni, poškodovani ali napačni izdelki: Kontaktirajte nas s številko naročila in fotografijami. Izdelek bomo nadomestili ali vam vrnili denar.
Obdelava povračil: Odobrena povračila so obdelana v roku 3 delovnih dni.

Vaše pravice v skladu z avstralskim zakonom o varstvu potrošnikov (Australian Consumer Law) in lokalnim zakonodajo o varstvu potrošnikov vedno veljajo.